Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng llwwi

Để sử dụng dịch vụ của llwwi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này đồng nghĩa với việc bạn không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. llwwi không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản trên llwwi. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng chương trình thưởng là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cờ bạc theo yêu cầu của pháp luật hoặc theo đăng ký tự nguyện trước đó trên llwwi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để llwwi hủy tài khoản và giữ lại số dư liên quan.

llwwi có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia.

Tài khoản llwwi của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. llwwi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, chat hay điện thoại. Nếu ai đó yêu cầu mật khẩu với danh nghĩa llwwi, đó là hành vi lừa đảo.
• Xác minh danh tính (KYC): llwwi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung) trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền nhất định. Đây là quy trình tiêu chuẩn trong ngành tài chính nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Đình chỉ tài khoản: llwwi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp đình chỉ tạm thời, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xử lý, số dư còn lại sẽ được hoàn về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tất cả giao dịch tài chính trên llwwi phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức. llwwi không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản không xác định nguồn gốc hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Nạp tối thiểu 50.000 ₫. Tiền vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 3 phút cho hầu hết các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể cần xem xét thủ công và mất tối đa 24 giờ – điều này thường xảy ra với lần rút đầu tiên hoặc khi có thay đổi phương thức thanh toán. Rút tối thiểu 100.000 ₫.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc thuộc cùng chủ sở hữu tài khoản đã đăng ký trên llwwi.
• llwwi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tiền thưởng và tiền cược không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng (xem mục 5).
• llwwi có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, trong thời gian đó chúng tôi sẽ thông báo và giải thích lý do cho người dùng liên quan.

Tất cả kèo cược được đặt trên llwwi được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận. llwwi không chịu trách nhiệm về lỗi do người dùng tự nhập sai thông tin.

• Hủy kèo: Kèo đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ một số trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: sự kiện bị hoãn hoặc hủy). Quyết định hủy kèo trong trường hợp ngoại lệ thuộc về llwwi và có giá trị cuối cùng.
• Kèo vô hiệu: Kèo được coi là vô hiệu và hoàn tiền trong các trường hợp: trận đấu bị hủy, kết quả không được xác định trong khung thời gian quy định, hoặc có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo.
• Nguồn kết quả: Tất cả kết quả được xác định theo nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được llwwi ủy quyền. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của llwwi dựa trên nguồn chính thức là cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị rõ ràng tại màn hình đặt cược. llwwi có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Kèo live: Với kèo live (đặt trong khi sự kiện đang diễn ra), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Kèo chỉ được xác nhận khi hệ thống chấp nhận – nếu tỷ lệ thay đổi trong quá trình bạn xác nhận, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu xác nhận lại.

llwwi cung cấp các chương trình thưởng và khuyến mãi theo thời điểm. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang chương trình tương ứng. Điều khoản dưới đây là quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng trừ khi có quy định riêng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải được hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định trước khi có thể rút về. Số lần hoàn thành vòng cược được tính trên tổng tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 1.000.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy sau khi hết hạn.
• Một tài khoản – một thưởng: Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• Quyền điều chỉnh: llwwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình thưởng nào bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email đăng ký.
• Lạm dụng thưởng: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng chương trình thưởng – bao gồm đặt cược đối ứng, sử dụng chiến lược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng llwwi. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để đặt cược, rút tiền hoặc tương tác với hệ thống llwwi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự chênh lệch tỷ lệ bất thường một cách có chủ đích để trục lợi – còn gọi là arbing lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, sử dụng nền tảng llwwi để chuyển đổi tiền từ hoạt động bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác. Tài khoản chỉ được sử dụng bởi người đã đăng ký.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Đặt cược đối ứng giữa nhiều tài khoản do cùng một người kiểm soát nhằm trục lợi từ chương trình thưởng hoặc hoàn tiền.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để ẩn địa điểm thực tế nhằm lách qua các hạn chế địa lý của llwwi.

llwwi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi không khuyến khích cờ bạc như một cách kiếm tiền hoặc giải quyết khó khăn tài chính. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí với ngân sách được kiểm soát.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho tất cả người dùng, bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự tạm dừng tài khoản có thời hạn (từ 1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Những công cụ này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

• Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ liên quan đến hành vi cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ llwwi hoặc xem trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
• llwwi không phục vụ người dưới 18 tuổi và sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động.
• Người dùng đang trong tình trạng tự loại trừ không được phép tạo tài khoản mới. Làm vậy là vi phạm điều khoản và tài khoản sẽ bị hủy ngay khi phát hiện.

Dịch vụ llwwi được cung cấp "nguyên trạng" và "theo điều kiện sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, llwwi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi hoặc mất dữ liệu tạm thời.

• llwwi không chịu trách nhiệm về tổn thất cược do lỗi kết nối internet của người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (force majeure).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trận đấu, llwwi có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải bất lợi.
• Tổng trách nhiệm tài chính của llwwi đối với bất kỳ người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.
• llwwi không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ tại khu vực địa lý mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị hạn chế.

llwwi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Điều khoản này chỉ nêu tóm lược các nguyên tắc chính.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ.
• llwwi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Tất cả dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ llwwi, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

llwwi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ llwwi sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

• Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của llwwi.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ llwwi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Điều khoản có thể tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Ngày cập nhật hiệu lực: 01/06/2024. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này vui lòng liên hệ: support@llwwi.best